Terms of Service
会員規約
Gym gym 会員規約
第1章 総則
第1条(目的)
本規約は、株式会社Gym gym(以下「当社」という)が運営するパーソナルトレーニングジム「Gym gym」(以下「当ジム」という)の利用条件を定めるものです。 会員(以下「会員」という)は、本規約を遵守のうえ、当ジムのサービス(以下「本サービス」という)を利用するものとします。
第2条(会員資格)
1. 本規約および当ジムの方針に同意し、当社が定める入会手続きを完了した方を「会員」とします。
2. 以下のいずれかに該当する方は入会できません。
(1) 医師により運動を禁じられている方
(2) 暴力団関係者または反社会的勢力に属する方
(3) 他会員・トレーナーに対して迷惑行為や引き抜き行為を行うおそれのある方
(4) その他、当社が会員として不適切と判断した方
3. 会員は、申込時に虚偽の申告をしてはなりません。登録情報(住所・連絡先・健康状態など)に変更が生じた場合は、速やかに当ジムへ届け出てください。
第2章 契約および利用条件
第3条(プラン契約・有効期間)
1. 本サービスは「プラン制」を採用し、会員は各プラン(例:4回プラン/8回プラン/12回プランなど)を選択して契約します。
2. 各プランの有効期限は、初回トレーニング実施日から起算して2ヶ月間とします。
3. 有効期限内に消化できなかったプランの残回数は、理由の如何を問わず失効します。繰り越しはできません。
4. 有効期間の延長・停止は、当ジムが特別に認める場合を除き行いません。
第4条(料金および支払方法)
1. 会員は、当ジムが定める料金表に基づき、契約時に全額を支払うものとします。
2. 支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、または当社が指定する方法によります。
3. 支払い完了をもって契約成立とし、いかなる理由があっても返金は行いません。※体調不良、転勤、怪我、妊娠、引越しなどの個人的事由も含みます。
4. 当社の責に帰すべき事由によりサービス提供が困難となった場合のみ、未消化分について返金を行う場合があります。
第5条(予約およびキャンセル)
1. トレーニングの予約は、会員専用システムまたはLINE等で行うものとします。
2. キャンセル・変更は、予約時間の24時間前までに連絡が必要です。
3. 上記期限を過ぎた場合、または無断キャンセルの場合は、1回分消化扱いとします。
4. 遅刻された場合、予約時間内での対応となり、延長はできません。
5. トレーナーの体調不良、天災、施設メンテナンス等により当ジムが予約を変更する場合、速やかに代替日時を提示します。
第3章 利用上のルール
第6条(施設利用)
1. 会員は、トレーニング中および施設内での安全管理・衛生管理に十分注意し、スタッフの指示に従わなければなりません。
2. 酒気帯び・体調不良・睡眠不足等、安全に運動できない状態での来店は禁止します。
3. 所持品の管理は会員本人の責任とし、盗難・紛失・破損等について当ジムは一切責任を負いません。
4. 以下の行為を禁止します。
(1) 他の会員・スタッフへの迷惑行為、ハラスメント、暴力、勧誘行為
(2) トレーナー・スタッフの引き抜き、他施設へのスカウト、同業開業の持ちかけ
(3) 当ジムの運営を妨げる言動・SNS投稿・虚偽の風評拡散
(4) 当社の許可なく写真・動画を撮影し、商用利用・拡散する行為
5. 前項に違反した場合、当ジムは直ちに契約を解除し、残回数分の返金を行いません。また、当社が損害を被った場合は、弁護士費用および逸失利益を含む損害賠償を請求できるものとします。
第4章 安全管理・免責事項
第7条(健康管理および自己責任)
1. 会員は、自己の健康状態に責任を持ち、運動に支障がある場合は必ず事前に申し出るものとします。
2. トレーニング中に発生した怪我・体調不良について、当社は一切の責任を負いません。
3. トレーニング効果・成果の個人差について、当社は保証しません。
第8条(免責事項)
1. 天災地変、感染症、行政指導、停電、通信障害等の不可抗力によりサービス提供が困難な場合、当社は責任を負いません。
2. オンラインレッスンを行う場合、会員の設備・通信環境に起因する不具合についても同様とします。
第5章 契約の終了
第9条(退会および契約解除)
1. 会員が退会を希望する場合、返金は行いません。
2. 当ジムは、以下の場合に会員資格を停止または強制退会とすることができます。
(1) 会費等の支払い遅延があった場合
(2) 本規約違反行為があった場合
(3) 当ジムや他会員への迷惑行為、評判を著しく損なう行為を行った場合
3. 前項に該当する場合、既に支払われた料金の返金は行いません。
第6章 その他
第10条(個人情報の取扱い)
1. 当社は、会員の個人情報をプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
2. 会員は、当社が予約管理や連絡等を目的として、メール・SMS・LINE等で通知を行うことに同意します。
第11条(規約の変更)
当社は、運営上必要と認める場合、HPへの掲載を含め、会員への事前告知をもって本規約を改定することができます。
第12条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠し、当ジムと会員の間に紛争が生じたときは、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日 2025年10月